فارغ از اینکه این فناوری انعطاف‌پذیری فوق‌العاده‌ای را برای توسعه و گسترش سیستم تلفنی سازمان فراهم کرده، شرکت شاتل هم توانسته است پشتیبانی بسیار خوبی را در رفع مشکلات احتمالی و ارایه راهکارهای مناسب برای مشتریان فراهم کند. نکته‌ی مثبتی که در مورد سرویس‌دهی شاتل وجود دارد، این است که در صورت گزارش مشکل از سمت مشتری، بیشتر از آن‌که ما پی‌گیر رفع مشکل باشیم، شرکت شاتل تا زمان برطرف‌‌شدن موضوع پی‌گیر است.

به اعتقاد من، سیب ترانک شاتل و بخش راهکارهای سازمانی این شرکت، یکی از موثر‌ترین و کم‌دردسر‌ترین خدماتی را که تا به امروز در بستر شبکه‌های سنتی و غیر سنتی کشور نظیر نداشته است، به شما ارایه خواهند داد. عدم نیاز به خرید تجهیزات اضافه مانند کارت‌های E1 و کارت‌های VoIP، افزایش خطوط هم‌زمان و شماره اختصاصی در کم‌ترین زمان و سرعت عمل تیم پشتیبانی شاتل در برآورده کردن نیاز اعلام شده، از جمله مزایایی است که ما را به استفاده از این خدمات ترغیب کرده و در ادامه نیز، برای رشد سازمان و کسب و کار خود، بیش از پیش از این همکاری استفاده خواهیم کرد.

برای من به عنوان یک مدیر این پارامترها در ارتباطات بسیار مهم و تاثیر‌گزار بوده و هست، "کیفیت خدمات، پشتیبانی و همچنین کاهش هزینه‌ها." باآنکه پیش از این تجربه‌ی استفاده از سیپ‌ترانک مخابرات را داشته‌‌ایم، اما استفاده از خدمات سیپ‌ترانک شاتل تجربه‌ای متفاوت بود که همه‌ی نیازهای ما را به بهترین شکل پاسخ داد. به کمک این خدمات ضمن دریافت یک سرویس پایدار و با کیفیت، از خدمات و راهنمایی به موقع تیم پشتیبانی استفاده کرده‌ و به میزان قابل توجهی هزینه‌های سازمانی ما کاهش یافته است. نکته آخر به روز بودن و استفاده از آخرین فناوری‌ها است که به ما کمک کرد با در اختیار داشتن این سرویس همیشه به‌روز باشیم و با استفاده از فناوری‌های نوین در جهت توسعه خدمات شرکت دلسا حرکت کنیم.

راه‌اندازی و انتقال آسان، تعداد خطوط زیاد، هزینه پایین‌تر برای ارتباط دورکارها با دفتر مرکزی و انتخاب شماره دلخواه مزایایی است که با راه‌اندازی تلفن ثابت شاتل ایجاد گردید. هم‌چنین این مزایا باعث شد بررسی آمار و نظارت بر عملکرد پرسنل شرکت به صورت دقیق و کاربردی انجام شود.